小林聡美
名前：小林 聡美（こばやし さとみ） ニックネーム：さと・さとみん 年齢：25歳 性別：女性 職業：季節・暮らし系ブログを運営するブロガー／たまにライター業も受注 居住地：東京都杉並区・阿佐ヶ谷の1Kアパート（築15年・駅徒歩7分） 出身地：長野県松本市（自然と山に囲まれた町で育つ） 身長：158cm 血液型：A型 誕生日：1999年5月12日 趣味： ・カフェで執筆＆読書（特にエッセイと季節の暮らし本） ・季節の写真を撮ること（桜・紅葉・初雪など） ・和菓子＆お茶めぐり ・街歩きと神社巡り ・レトロ雑貨収集 ・Netflixで癒し系ドラマ鑑賞 性格：落ち着いていると言われるが、心の中は好奇心旺盛。丁寧でコツコツ型、感性豊か。慎重派だけどやると決めたことはとことん追求するタイプ。ちょっと天然で方向音痴。ひとり時間が好きだが、人の話を聞くのも得意。 1日のタイムスケジュール（平日）： 時間 行動 6:30 起床。白湯を飲んでストレッチ、ベランダから天気をチェック 7:00 朝ごはん兼SNSチェック（Instagram・Xに季節の写真を投稿することも） 8:00 自宅のデスクでブログ作成・リサーチ開始 10:30 近所のカフェに移動して作業（記事執筆・写真整理） 12:30 昼食。カフェかコンビニおにぎり＋味噌汁 13:00 午後の執筆タイム。主に記事の構成づくりや装飾、アイキャッチ作成など 16:00 夕方の散歩・写真撮影（神社や商店街。季節の風景探し） 17:30 帰宅して軽めの家事（洗濯・夕飯準備） 18:30 晩ごはん＆YouTube or Netflixでリラックス 20:00 投稿記事の最終チェック・予約投稿設定 21:30 読書や日記タイム（今日の出来事や感じたことをメモ） 23:00 就寝前のストレッチ＆アロマ。23:30に就寝
ますとビジネスメールの違いを正しく理解する
日本語には丁寧さの度合いを表すさまざまな形がありますが、ビジネスメールでは特に ます形 と です・ます体 の使い分けが重要です。
「ます形」は主に動詞の活用で、動作や事象を丁寧に表します。例としては「送ります」「確認します」などです。一方で「です・ます体」は名詞や形容動詞と結びつく丁寧な文体を指し、全体を整えた雰囲気になります。
この二つは同じく丁寧さを保つものですが、用途や場面によって適切さが変わるため、使い分けのコツを知っておくことが大切です。
中学生にも分かるように言い換えると、ます形は動く言葉の丁寧さを強調する道具、です/ます体は文全体の丁寧な雰囲気を作る空き箱のような役割と覚えると理解しやすいです。
さらにビジネスメールでは、単語選び、敬語の使い方、依頼のニュアンス、そして結びの挨拶など、細部の配慮が信頼感を左右します。
この段落では、まず基本的な違いを整理し、次のセクションで具体的な使い分けのコツと実例を紹介します。
「ます形」と「です・ます体」の使い分けの基本
まず結論から言うと、ます形は動詞の活用形としての丁寧さを際立たせる機能、です・ます体は文全体の丁寧さを整える体裁です。使い分けのポイントは次の3つです。第一に、依頼や提案、問い合わせなどの場面では 〜します／〜いたします のように「します」系を積極的に使うと丁寧さが伝わりやすいです。第二に、結論を述べる場面や説明の文は です／〜でございます の形を取り入れると落ち着いた雰囲気になります。第三に、文章の統一感を大事にし、文体をメール全体で揃えることです。
言い換えの例を挙げると、「本日、資料をお送りいたします」 は動詞の丁寧さを前面に出し、「本日、資料をお送りしました」 は過去の行為を丁寧に伝える表現になります。
ビジネスメールでは、敬語のレベルを相手の立場と関係性に合わせることが大切です。例えば初対当日の相手にはより丁寧に、社内の同僚にはもう少し軽めの表現を使うなど、場面ごとの調整が求められます。
次のセクションでは、実際の文例をケース別に見て、どの場面でどの形を選ぶべきかを詳しく解説します。
実用例：ケース別の文例とポイント
以下の表は、実務でよくある場面ごとの文体選択と例文を整理したものです。ケース別に見比べると、「ます形は動作を強調する丁寧さ、です体は全体の丁寧さを統一する役割」が分かりやすくなります。
ケース1：問い合わせを送る場合は 「〜していただけますか」 のような依頼表現を含む ます形を使うのが適切です。ケース2：報告・連絡・相談の冒頭は 「〜しております」 のように ます体で統一すると読みやすく丁寧です。ケース3：具体的な提案や結論を強調したいときには 〜と考えております のような表現を組み合わせ、結論部分を丁寧に締めます。
下の表は、よく使う表現の並べ替えの例を示しています。
| ケース | 例文 | ポイント |
|---|---|---|
| 問い合わせ | 「次回の会議の日程を教えていただけますか」 | 依頼の丁寧さを強調するのがコツ |
| 報告 | 「本日、資料を添付しました。ご確認をお願いいたします」 | 結論を先に述べ、依頼を添える |
| 提案 | 「この案をご検討いただければと存じます」 | 控えめな提案で丁寧さを演出 |
| 結び | 「今後ともどうぞよろしくお願いいたします」 | 挨拶を丁寧に締める表現 |
このように、場面ごとに使い分けることで相手に伝わりやすく、読み手に好印象を与えるメールになります。重要なのは、結論と依頼を明確に伝えつつ、過剰な敬語になりすぎず読みやすさを保つことです。次のセクションでは、初心者が避けるべきミスと改善のコツを紹介します。
初心者が避けるべきミスと改善のコツ
ビジネスメールでありがちなミスには、長すぎる文章、曖昧な表現、絵文字や俗語の混入、そして結論の欠如などがあります。これらは読みにくさや失礼さにつながりやすいので注意が必要です。
改善のコツとしては、まず「要件を先に伝える」「1文を短くする」「敬語は正しい形を確認する」「読み手の立場を想像して配慮する」の4点を意識することです。さらに、送信前に自分以外の人に読みてもらい、理解できるかどうか確認するのも有効です。
最後に、ビジネスメールは練習とフィードバックで上達します。最初は完璧を目指さず、少しずつ慣れていく姿勢が大切です。
敬語って難しそうに見えるけれど、実は身近な節約術のようなものです。私たちが友だちに話すときと、ビジネスの相手に話すときのニュアンスの違いを、敬語は言葉の“角を丸くする手段”として機能しています。例えば、友達にはカジュアルな表現で十分でも、ビジネスの場では遠慮や敬意を示すために丁寧語を使います。ただし丁寧すぎると違和感が出ることもあるので、相手との関係性と状況を考えながら調整します。私はある日、先輩にメールを書くとき、最初は難しく感じました。そこで先輩が読むことを想像して、短く要点を先に記す練習をしました。すると、返信までの時間が短くなり、相手にも伝わりやすくなったのです。敬語の理想は、難しく考え過ぎず、相手を思いやる気持ちを言葉に乗せること。練習を重ねるうちに、私のメールは「必要な情報がすぐ伝わる」形式へと自然に近づきました。結局のところ、敬語は相手を尊重するための道具であり、使い方を学ぶほど仕事の円滑さが増すのです。
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