再発防止策と是正策の違いを徹底解説｜失敗を繰り返さないための実践ガイド

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再発防止策と是正策の違いを知る

企業や学校、自治体など組織は過去に起きたトラブルをただ解決するだけでなく、同じ問題を再び起こさないようにする工夫が必要です。ここで登場するのが『再発防止策』と『是正策』です。これらは似ているようで目的と対象が異なり、実務の現場では混同しがちですが、正しく使い分けることが重要です。再発防止策は過去の原因を根本から追究して、長期的に仕組みを作ることを目的とします。一方、是正策は、見つかった不適合を是正する具体的な行動を指し、短期的な対応と中期的な改善を含みます。これらの違いを理解すると、対処の順序や責任者、評価指標がはっきりします。

再発防止策とは何か

再発防止策とは、同じミスや事故が二度と起こらないようにするための長期的な設計のことです。ここでは原因分析、手順の変更、教育・訓練、新しい監視の仕組み、定期的な見直しなどが含まれます。この段階では“なぜ”が核心であり、対策は全社的に浸透させる必要があります。現場の声を聞き、関連部門が協力して改善を進めることが求められます。

是正策とは何か

是正策は、特定の不適合を解決するための具体的な行動です。暫定処置、原因追及に基づく指示の変更、手順の見直し、責任の明確化、再発防止のための教育実施などが含まれます。是正策は短期的な成果を狙い、すぐに現場で動く実務的な対応が中心です。

違いを丁寧に比較する

違いを理解する鍵は“目的”と“期間の長さ”です。再発防止策は長期的に組織全体を強くすることを目指し、是正策は見つかった不具合をすぐに修正することを目指します。さらに、責任者の範囲、評価指標、監視の頻度も異なります。両者を組み合わせると、再発を抑えつつ迅速な問題解決が同時に可能になります。この組み合わせが品質管理の基本パターンです。

実際の事例と表で比べる

以下の表は、具体的な事例を想定したときに再発防止策と是正策がどのように機能するかを示しています。

<table>項目再発防止策是正策定義過去の原因を根本から追究し、長期的な仕組みを作る不適合を直すための具体的な行動目的同じ問題の再発を防ぐ現在の不具合を是正する対象期間長期短期〜中期評価指標再発件数の減少、監査の改善是正完了率、修正の効果検証table>

ピックアップ解説

ねえ、再発防止策っていうと難しく聞こえるけど、要は“同じ失敗を繰り返さない仕組みを作ること”だよ。失敗の原因を深掘りして、誰が何をどうするのかを決め、今後も使えるルールや教育を整えることが大事なんだ。短い会議だけで終わらせず、現場の声を取り入れて長期的に回る仕組みを作る。その過程で、対策が現場にちゃんと根付くかどうかがポイントになるんだ。だから、話を端折らずに“基本のき”を共有することが、再発防止の第一歩になるよ。

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