PlaybookとRunbookの違いを徹底解説！いつ使い分けるべきか、中学生にもわかるシンプル解説

---

playbookとrunbookの基本を押さえる

playbookとrunbookは、職場の作業を標準化するための道具ですが、名前が似ているだけで役割は異なります。理解を深めるには、それぞれが作る“手順の設計図”と“即応の手順書”という2つの見方を押さえると分かりやすいです。まず前提として、ビジネスやITの運用現場では、同じ作業を何度も繰り返す場面が多く、品質を一定に保つことが重要です。playbookは、予測可能な事象に対して、事前に想定される手順をまとめ、誰が担当しても同じ結果を出せるようにする設計図です。反対にrunbookは、突発的なトラブルや未確認の状況が発生したときに、素早く正確に対応するための“手順の集合”であり、状況に応じて判断する余地を最小限にする役割を担います。

ここで覚えておきたいのは、playbookは事前準備と自動化の基盤、runbookは現場対応の即応力を高めるものだという点です。

定義と目的の違い

playbookは、将来起こりうる事象を想定して、誰が作業を実施しても一定の品質を保てるよう設計された“設計図”です。目的は再現性の確保と効率化、作業の手順を標準化しトレーニングを容易にすることにあります。一方、runbookは、実際に問題が起きた瞬間から解決までの“実行手順の集まり”であり、緊急時の判断を助けるための決まりごととテスト済みのアクションセットを含みます。目的は時間短縮と人為的ミスの減少、現場の混乱を抑えることです。

現場での使い分けと早見表

現場では、日常の運用を安定させるための設計図がplaybookとして存在します。たとえばサーバーの定期的なメンテナンス、バックアップの実行、監視アラートの対応など、誰が動かしても同じ結果を再現できるようにします。これに対して、突発的な障害が発生したときにすぐ役立つのがrunbookです。実際のトラブル対応では、まず状況を把握し、次に手順に沿って処理を進め、最後に原因の特定と再発防止の改善を行います。早見表として、playbookは「予防・準備・自動化」、runbookは「対応・修復・復旧」という軸で区別すると理解しやすいです。

実務での使い分けの具体例

現場のIT運用では、日常のルーチンをplaybookに落とすことで、夜間の緊急対応の前提を作ります。これにより作業者が誰であっても同じ順序と同じ判断が再現され、品質が保たれやすくなります。たとえばサーバーのバックアップ、パッチ適用、監視アラートの対応手順などはplaybookとして保存され、自動化ツールと連携させることで半自動化が実現します。一方、障害が起きた瞬間にはrunbookが力を発揮します。実際の手順は「アラートの確認→影響範囲の特定→影響を受けるシステムの処置→原因分析と根本対策の実装」という流れで進みます。runbookには手順の更新履歴と連絡網、エスカレーションルールが含まれており、混乱を避ける役割を果たします。さらに組織として両者をうまく連携させるには、playbookを継続的に改善し、runbookを定期的に訓練することが重要です。

文書種別	主な用途	内容の例	更新頻度	利点	注意点
Playbook	予防・準備・自動化	定期メンテ、バックアップ手順、監視ルール	定期的	再現性・短縮化	現場の状況変化に合わせて更新が必要
Runbook	対応・復旧	障害対応手順、エスカレーション、連絡体制	必要時更新	迅速な対応、ミス防止	現場とルールの適用が前提

ピックアップ解説

昨日、友達とカフェでplaybookの話をしていた。playbookは“起こりうることを前もって決めておく設計図”みたいなものだと私は説明した。要は、いつも同じ手順で動けるように、誰がやっても同じ結果になるように準備しておくこと。そんな話をしているうちに、彼は『じゃあrunbookは何になるの？』と聞いてきた。私たちは雑談の中で、runbookは“今まさに起きているトラブルを解決するための道案内”だと答え、現場の判断をサポートする最小限の決まりと実行手順のセットであると掘り下げた。話はさらに、緊急時の緊張感や、手順が増えると時に混乱すること、しかし訓練を積んだrunbookはその混乱を抑え、迅速さと正確さを生むと結論づけた。

---