しました 了解です 違いを徹底解説｜場面別の使い分けと注意点

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「しました」と「了解です」の基本的な意味と違い

まずはこの三つの言葉の基本的な意味を整理します。

「しました」は何かを「行動として完了した」ことを伝える表現です。

例えば「レポートを提出しました」など、しっかりと行動が終わったことを知らせます。

この表現は日常会話でも使えますが、ビジネスの場面では「〜しました」と丁寧に述べることが多いです。

ポイント1: 行動の完了報告。後で結果や報告を受け取る相手に対して、具体的に何を終えたのかを伝える役割があります。

では次に、「了解です」は何を意味するのでしょうか。

「了解です」は「理解しました・承知しました」という意味で、相手の指示や情報を受け取ったことを相槌として返す表現です。

実際には「これでOKです」「指示を受け取りました」というニュアンスを含んでおり、行動を直ちに宣言するものではありません。

職場のチャットやメールでは柔らかい同意を表す表現として広く使われます。

ただし場面によっては少しカジュアルに感じられることがあり、丁寧さが必要な場では「承知しました」や「かしこまりました」へ言い換えることが適切なこともあります。

「違い」は何なのか？この3つの言葉は、意味が違い、使う場面も違います。

このセクションの最後で、三つの使い分けの基本をまとめます。

場面別の使い分けと注意点

使い分けの基本としては、相手に何を伝えたいのかを明確にすることが大事です。

「しました」はあなたの行動完了を伝えるため、成果報告や進捗共有に適しています。

「了解です」は指示を受け取ったことを伝え、作業開始の準備が整ったことを示す合図として使います。

ただし、この二語はニュアンスが少し違うため、相手との関係性や場の形式で選ぶ必要があります。

さらに注意点として、丁寧な場では「承知しました」「かしこまりました」などの表現を使う選択肢もあることを覚えておくとよいです。

また、メールやチャットでは、短い返事だけで終わらず、具体的な行動予定や期限を添えると伝わりやすくなります。例えば「承知しました。今から仕様書を確認して、午後3時までに返答します」などです。

このように、"done"の意味の「しました」は行動の報告、了解の意味の「了解です」は理解と了承、そして更に丁寧な表現として「承知しました」へ言い換えることが基本になります。

このような違いを理解することで、日常の会話やメール・チャットのやり取りがスムーズになります。

以下のポイントを頭に入れておくと、さらに使い分けが自然になります。


ポイントA: 場面を意識する－ くだけた場では「しました」と「了解です」の混同を避けましょう。

ポイントB: 相手との関係性を考える－ 上司への連絡なら丁寧な表現へ置換するのが安全です。

ポイントC: 具体性を添える－ ただ「了解です」だけでなく、次の行動を一言添えると伝わりやすいです。

要点をまとめると、「しました」は成果の報告、「了解です」は了承の表明、「違い」を正しく使い分けることが大切です。日常の会話やビジネスの場面で練習すれば、自然と適切な表現が身につきます。

ピックアップ解説

友達のあやと放課後、私が先生の指示を受け取ってすぐスマホに「了解です」と打ちました。最初は「了解です」だけだと冷たい感じがするかなと思ったけれど、彼女から返ってきた返事には「OK、次はこれをやろう」という具体的な動きが含まれていて、会話の雰囲気が一気にスムーズになりました。実は「了解です」は、単なる同意ではなく、情報を受け取り、これから何かを進める準備が整ったことを伝える陰の合図なのです。さらに、場面によっては「承知しました」や「かしこまりました」に言い換えるべきときもあるため、場の空気を読み分けるセンスが必要だと感じました。

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